Kargo ve Teslimat Bilgileri
Kargo Veriliş	Hafta içi 16:00'a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir.
Kargo Firması	MNG (DHL) Kargo
Kargo Çıkış Şubesi	İzmir / Konak
Teslimat Süresi	MNG (DHL) Kargo: 1-3 iş günü
Ekstra Bilgiler	Tüm ürünler ücretsiz kargo ile gönderilir. Kapıda ödemeli siparişlerde ekstra kargo bedeli eklenir. Teslim almadan önce paket hasarını kontrol edin. Hasar varsa tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız.
İade ve Değişim Politikası
Cayma Hakkı	Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde yazılı olarak iade talebi oluşturabilirsiniz.
İade Şartları	Ürün orijinal kutusu, fatura ve tüm aksesuarlarıyla gönderilmelidir. Hasarlı, kullanılmış ürünler iade alınmaz.
Kampanyalı Ürünler	İade için kampanyalı ürünlerin tamamının birlikte gönderilmesi gerekir. İade tutarı indirimli fiyattan yapılır.
İade Edilemeyenler	Hijyenik ürünler (açılmış kulaklık vb.), kişiye özel veya barkodsuz ürünler iade edilemez.
Ayıplı Ürün	Teslimde hasar varsa tutanak tutturun. İade için ürünün fotoğrafı ve fatura ile başvuru yapılmalıdır.
İade Süreci	Destek hattı → Onay → Cayma formu ve kargo → Ürün incelemesi → Onay durumuna göre iade.
Ödeme İadesi	İade onayından sonra 14 gün içinde ödeme yapılır. Banka yansıması 3-5 iş günü sürebilir.