Garanti Koşulları

Sanalticaretiniz.com üzerinden satın alınan ürünlerin garanti kapsamı, yürürlükteki tüketici mevzuatına uygun şekilde belirlenmiştir.

12 Ay Garanti Güvencesi

Sanalticaretiniz.com’da satışa sunulan tüm ürünler, fatura tarihinden itibaren 12 Ay Garanti kapsamındadır.

Garanti süresi boyunca, ürünlerde üretim kaynaklı meydana gelen arızalar, yetkili teknik servis tarafından incelenir ve ücretsiz olarak değerlendirilir.

Garanti Kapsamında Değerlendirilen Durumlar

Aşağıdaki durumlar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler çerçevesinde garanti kapsamında ele alınır:

Üretim veya montaj kaynaklı donanımsal arızalar
Normal kullanım sırasında oluşan teknik problemler
Ürünün temel fonksiyonlarını yerine getirememesi
Fabrika çıkışlı parça veya devre sorunları

Garanti Kapsamı Dışında Kalan Durumlar

Yasal mevzuat gereği aşağıdaki durumlar garanti kapsamı dışında değerlendirilir:

Darbe, düşme, ezilme veya sıvı teması sonucu oluşan hasarlar
Yetkisiz kişiler tarafından yapılan müdahaleler
Yanlış adaptör, kablo veya voltaj kullanımı
Ürün seri numarasının veya garanti etiketinin zarar görmesi
Kullanıcı tarafından yapılan yazılım müdahaleleri

Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendirilen Durumlar

Aşağıdaki durumlar üretim kaynaklı olmayıp, kullanıcı hatası kapsamında değerlendirilir:

Kullanım kılavuzuna aykırı kullanım
Sıvı teması, oksitlenme veya nemlenme
Fiziksel müdahale veya kasanın açılması
Aşırı ısıya veya basınca maruz bırakma

Kullanıcı hatası tespit edilen ürünlerde garanti kapsamı dışında işlem yapılır. Bu durumda ücretli onarım veya değişim seçenekleri sunulabilir.

Yasal Bilgilendirme

Garanti süreci kapsamındaki tüm incelemeler yetkili teknik servis tarafından yapılır. Teknik servis değerlendirme süresi, mevzuat gereği maksimum 21 iş günüdür.

Sanalticaretiniz.com, tüm süreçlerde yürürlükteki tüketici mevzuatına uygun şekilde hizmet vermektedir.

✓ GERÇEK MÜŞTERİ DENEYİMLERİ

Müşterilerimizden Gelenler

Ürünlerimizi tercih eden müşterilerimizin gerçek fotoğrafları ve deneyimleri.

✓ Müşterimizden Gelen

★★★★★

30 Dakika Önce

HK11 Pro Max çok isteyerek aldığım bir ürün, iyi ki de almışım. Ekran kalitesi çok iyi, herkese tavsiye ederim. Bu fiyata kaçırmayın derim.

55 Dakika Önce

Her araçta kesinlikle olması gereken bir ürün. Kargo çok hızlı geldi, satış sonrası destek harikaydı.

1 Saat 20 Dakika Önce

1 Alana 1 Bedava kampanyasında aldım. Bu fiyata 2 adet saat gelmesi harika. Donma, kasma yapmıyor; şarjı da gayet güzel gidiyor.

1 Saat 45 Dakika Önce

ANC özelliği çok iyi, dışarıdaki sesi gerçekten kesiyor. Mikrofonları da iş yapıyor. İyi ki almışım diyorum, Sanalticaretiniz'e teşekkür ederim.

2 Saat 10 Dakika Önce

Eşim için aldım, kendisi zaten takip ediyordu. Çok beğendi. Yanındaki hediye kordonlarla dilediği gibi kombinine uygun hale getirebiliyor.

2 Saat 40 Dakika Önce

Bu fiyata gerçekten harika bir ürün. Görüntü kalitesi harika, ses seviyesi yeterli. Tüm uygulamalar içinde yüklü geldi, daha ne olsun. Sinema keyfi için kesin alın.

3 Saat 10 Dakika Önce

Acaba bileğime büyük mü gelir diye düşünmüştüm ama gayet güzel oldu. Mikrofon kalitesi ve ekran kalitesi de çok iyi. Daha fazla böyle indirim istiyoruz.

3 Saat 40 Dakika Önce

Ofiste güvenlik amacıyla almıştık, çok memnunuz. Uzaktan kontrol ile istediğimiz alanı izleyebiliyoruz. Fiyatına göre çok iyi.

4 Saat 5 Dakika Önce

Artık araç kamerası zorunlu hale geldi. Üç kamerası olması çok iyi. Daha ucuzunu zaten bulamadım ama ürün çok iyi, paketleme de güzel. Teşekkürler.

4 Saat 30 Dakika Önce

Harika bir tasarımı var gerçekten. Ekranı çok akıcı ve geçişler harika. Fiyatı da çok iyi, herkese tavsiye ederim. Kardeşim için de bir tane sipariş vereceğim.

1+1 kulaklık kampanyası müşteri fotoğrafı

5 Saat Önce

1+1 kampanyasından 2 adet aldım, iyi ki almışım. Biri bana, birisi kız arkadaşıma. Kalitesi beklediğimden iyi. Bu güzel kampanya için teşekkür ederiz.

5 Saat 30 Dakika Önce

Her akşam işten geldikten sonra kullanıyorum, çok işe yarıyor. Kuş gibi hafifliyorum. Bu fiyata böyle bir ürün gerçekten çok iyi.

6 Saat Önce

Kız arkadaşım video çekimleri için böyle bir şey istiyordu, çok memnun kaldık. Söylendiği gibi tüm özellikleri mevcut. İşimizi çok kolaylaştırdı, harika.